Política de Privacidad

1. Identidad del responsable

El sitio opera bajo la marca KG | Impulso Académico. El nombre completo o denominación legal de la persona física o moral responsable del tratamiento es [POR COMPLETAR]. Mientras ese dato no se complete, este documento no debe considerarse cerrado desde el punto de vista legal.

2. Qué datos pueden tratarse

En la versión auditada del sitio no se detectaron formularios propios, registro de cuentas, suscripciones, pagos en línea ni área privada. Por ello, los datos que pueden tratarse desde la operativa visible del sitio son principalmente los que la persona usuaria decide proporcionar voluntariamente al usar alguno de los canales de contacto publicados.

• Nombre y datos de contacto incluidos en correos electrónicos, llamadas o mensajes de WhatsApp.
• Contenido de la consulta, solicitud de informes o seguimiento comercial.
• Información relacionada con un alumno o alumna cuando sea compartida por madre, padre o tutor, o por una persona que manifieste contar con autorización para ello.
• Preferencia visual de tema claro u oscuro guardada en el navegador mediante localStorage con la clave kg-theme.
• Datos técnicos que puedan ser tratados por terceros cuando el sitio carga recursos externos, como Google Fonts o Google Maps.

3. Finalidades del tratamiento

Con base en el funcionamiento actual del sitio, la información puede utilizarse para las siguientes finalidades primarias:

• Atender solicitudes de información sobre apoyo escolar y regularización.
• Responder dudas y dar seguimiento a una conversación iniciada por correo, llamada o WhatsApp.
• Organizar una atención inicial o valoración comercial del servicio solicitado.
• Mantener el funcionamiento básico del sitio y recordar la preferencia visual del usuario.

No se detectaron finalidades de analítica, publicidad personalizada, remarketing, boletines ni automatización comercial en el código revisado.

4. Datos de menores de edad

El servicio está dirigido materialmente a familias y estudiantes, pero la web se presenta como un punto de contacto para madres, padres y tutores. Si una consulta incluye información de una persona menor de edad, se entiende que quien la comparte actúa como madre, padre, tutor o persona autorizada. La información recibida en ese contexto deberá limitarse a la necesaria para atender la solicitud.

La política operativa exacta sobre admisión, conservación y tratamiento de información de menores fuera del sitio permanece [POR COMPLETAR].

5. Terceros y servicios externos

El sitio incorpora servicios o canales de terceros cuyo uso puede implicar tratamiento independiente por parte de esos proveedores:

• Google Fonts para cargar tipografías.
• Google Maps para mostrar la ubicación del establecimiento.
• WhatsApp como canal externo de contacto.
• Aplicaciones de correo y telefonía del dispositivo del usuario.

Cuando una persona utiliza esos servicios, el tratamiento posterior queda sujeto a las políticas y términos de cada proveedor. Este documento no debe afirmar que no existen terceros ni que no puede haber transferencias o comunicaciones asociadas a esos servicios.

6. Conservación de la información

El plazo exacto de conservación de mensajes, consultas, expedientes de prospectos o datos de contacto no pudo verificarse en el sitio actual y queda [POR COMPLETAR]. Hasta que se defina formalmente, solo debe afirmarse que la información se conservará durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones legales aplicables.

7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de los datos que obren en posesión del responsable escribiendo a karlaagarciaas15@gmail.com. El procedimiento interno de atención, validación de identidad y plazos operativos queda [POR COMPLETAR] y debe formalizarse antes de publicar una versión cerrada del documento.

8. Medidas de seguridad

Se aplicarán medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas acordes con la naturaleza de la información que llegue a recibirse. No obstante, ninguna transmisión por internet, correo o mensajería instantánea puede garantizar seguridad absoluta.

9. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse si cambian los canales de captación, los proveedores externos, las finalidades del tratamiento o el marco legal aplicable. La versión vigente será la publicada en esta misma ruta.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de datos personales, puedes escribir a karlaagarciaas15@gmail.com.